1.插入电源插座1小时，确保电池充满电。

2.确保下载并安装了最新版本的应用程序。你也可以尝试删除应用程序，然后重新下载。即使应用程序被删除，您的帐户也会被保存。

3.重新启动手机或平板电脑并重置颜色pin(长按电源键15秒后，颜色pin会重置)。

4.在您的智能手机上，将蓝牙关闭5秒，然后重新打开。

5.将colorpin设备重新打开。

6.打开Colourpin应用程序，选择“连接设备”，将设备与智能手机或平板电脑配对。

注意:当使用Android应用程序时，请确保“位置服务”已打开，以防止连接问题。使用iOS时，请确保您有最新的iOS更新。